আইনি দলিল — মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

windb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
📋
ধারা ১

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তা বলী ("শর্তাবলী") windb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। windb.io ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

windb একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। windb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ধারা ২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

windb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো এখতিয়ারের অন্তর্ভুক্ত হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
  • আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
  • আপনি যদি জুয়া বা বেটিং সম্পর্কিত কোনো স্ব-নিষেধাজ্ঞা প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত থাকেন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন।
⚠️ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: windb অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

windb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার windb-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা প্রদান করতে হবে:

  • আপনার সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (যা আপনার বয়স ১৮+ প্রমাণ করে)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে windb যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানা প্রমাণের নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ৪

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

windb বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

আমানতের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক আমানতের সীমা নির্ধারিত আছে এবং তা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে
  • আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়; তবে কিছু ক্ষেত্রে ১-২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • উত্তোলনের অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
  • কেবলমাত্র আমানতের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: windb মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

windb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি বোনাস একজন ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া প্রমোশনাল বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

windb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ৬

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

windb-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের গেম আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

গেমিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধিমালা:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতরেই দেখা যায়। খেলার আগে নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নিন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য windb দায়ী নয়।
  • লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে windb সেই জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো windb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • যেকোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা
⚠️ পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
ধারা ৮

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

windb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হবে না। তবে আইনগত কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে windb বাধ্য থাকতে পারে।

ধারা ৯

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

windb তার প্ল্যাটফর্ম যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্যভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে windb কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে ঘটা ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজেই তার লগইন তথ্য ফাঁস করে থাকেন
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া
  • গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — খেলার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে

windb কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো নির্দিষ্ট বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

পরামর্শ: অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম। কখনো সেই অর্থ বাজিতে লাগাবেন না যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা সৃষ্টি হবে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

windb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে
  • আইনগত কারণে কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বকেয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর সংশ্লিষ্ট বিধানগুলো (বিশেষত গোপনীয়তা, দায়বদ্ধতা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম সম্পর্কিত) কার্যকর থাকবে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

windb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

পরামর্শ: এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। প্রতিবার বড় ধরনের পরিবর্তনের পর তারিখটি আপডেট করা হয়।
ধারা ১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

কেন windb বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনাকে নিরাপদ রাখে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা কক্সবাজার — যেখান থেকেই খেলুন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।

দ্রুত মোবাইল পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে মাত্র কয়েক মিনিটে আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।

বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming ও NetEnt-এর মতো বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডারদের সেরা গেমগুলো এক প্ল্যাটফর্মে।

windb-এ আজই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন উপভোগ করুন!

ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

এখনই লগইন করুন ক্রিকেট বেটিং দেখুন
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য